Ochrana osobních údajů

Tento dokument popisuje, jakým způsobem TrustFunds nakládá s osobními údaji návštěvníků a uživatelů webu. Jde o obecný návrh zásad, který je třeba před použitím v praxi upravit podle konkrétních procesů a doplnit o relevantní kontaktní a právní údaje.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost TrustFunds. Pro upřesnění identifikačních a kontaktních údajů správce je nutné tento dokument doplnit o konkrétní firemní údaje (IČO, sídlo, kontaktní e-mail) před jeho zveřejněním.

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem webu a poskytováním služeb mohou být zpracovávány zejména tyto kategorie údajů:

  • Identifikační a kontaktní údaje

    Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další údaje, které nám poskytnete například při registraci, vyplnění kontaktního formuláře nebo objednávce demo přístupu.

  • Technické a provozní údaje

    IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém a informace o chování na webu, které se zaznamenávají automaticky při jeho používání.

  • Údaje z komunikace

    Obsah zpráv, dotazů a požadavků, které s námi sdílíte prostřednictvím e-mailu, formulářů nebo jiných komunikačních kanálů.

  • Soubory cookies

    Údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií sloužících k analýze návštěvnosti a zlepšování funkčnosti webu.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

  • Poskytování služeb

    Zajištění přístupu k platformě, zpracování objednávek demo verze a komunikace týkající se poskytovaných služeb.

  • Zlepšování webu a služeb

    Analýza návštěvnosti, chování uživatelů a výkonnosti webu za účelem jeho optimalizace a vývoje funkcí.

  • Komunikace se zájemci a klienty

    Odpovídání na dotazy, zasílání informací o službách a případná obchodní komunikace, pokud k ní udělíte souhlas.

  • Plnění právních povinností

    Zpracování údajů v rozsahu nezbytném pro splnění povinností vyplývajících z platných právních předpisů.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě jednoho nebo více z následujících právních titulů: plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření, oprávněný zájem správce, souhlas subjektu údajů a plnění právní povinnosti. Konkrétní právní základ se liší podle účelu daného zpracování a měl by být v produkční verzi tohoto dokumentu uveden přesněji.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám, které pro TrustFunds zajišťují technickou infrastrukturu, hosting, analytické nástroje nebo jinou podporu provozu webu a služeb, a to pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smluvních povinností těchto zpracovatelů. Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám.

7. Předávání údajů do zahraničí

Pokud by v rámci využívání technických nástrojů nebo zpracovatelů došlo k přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, bude takové předání probíhat pouze za podmínek stanovených platnými právními předpisy a s odpovídajícími zárukami ochrany údajů.

8. Cookies

Web TrustFunds využívá soubory cookies pro zajištění základní funkčnosti, analýzu návštěvnosti a případně personalizaci obsahu. Používání nezbytných cookies je nutné pro správné fungování webu, ostatní typy cookies lze obvykle odmítnout nebo upravit v nastavení prohlížeče.

9. Zabezpečení údajů

TrustFunds přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Žádný systém přenosu nebo uchovávání dat však nelze považovat za absolutně bezpečný.

10. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo na:

  • přístup ke svým osobním údajům,

  • opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

  • výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel zpracování,

  • omezení zpracování za zákonem stanovených podmínek,

  • přenositelnost údajů,

  • vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

  • odvolání uděleného souhlasu se zpracováním,

  • podání stížnosti u příslušného dozorového úřadu.

Pro uplatnění těchto práv je potřeba doplnit konkrétní kontaktní kanál, prostřednictvím kterého mohou subjekty údajů své požadavky zasílat.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

TrustFunds si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

12. Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění souvisejících práv je nutné doplnit konkrétní kontaktní údaje správce (e-mail, poštovní adresu či jiný komunikační kanál), které v tomto obecném návrhu nejsou uvedeny.